退換貨政策
產品退換 :
為你購物無後顧之憂，我們特別為網上購物提供7日貨品退換購物保證。大部份網上購物的產品均可享有由收貨日計起7日的購物退貨退款或退貨退換保證﹝以運輸公司送貨簽核記錄為準﹞，退換前請先電郵通知我們。
退款政策
請注意我們在退換或退款之前，必須檢查及驗證退貨，如發現情況未能符合我們的退換規條，所有退貨將不獲退換或退款，本網站亦不會負責將貨品退回。在退款時，原來訂單的運費及處理費用(包括第三方支付手續費一般為總購買金額的2.2%-3.6%) 將不獲退回，不便之處，敬請原諒。如你退回的貨品附送有推廣贈品或特價購買產品等，亦必須將該貨品一併退回，否則退款將不獲處理。如沒有退回附屬的贈品，退款時我們將會扣除該贈品或特價貨品的價值。
以下情況或產品恕不接受退貨退款或退貨退換服務：
- 產品收貨期已超過7天。
- 產品已經開封或曾被使用(例如包裝膠紙或盒被撕去)。
- 產品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
- 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特價產品。
- 任何免費贈品及試用裝禮品。
- 如任何爭議，本網站保留最終決定權不得議異。
無法派送的訂單 :
部份訂單會因收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當郵遞公司將包裹退回給我們時，我們會在退款中扣除原本的運費、第三方支付手續費作為退回訂單處理費。
退回產品程序 :
如要退貨請依照下以幾個程序，將貨品包裝好後退回即可：
1. 聯絡我們，並把訂單編號一併告知我們。
2. 電郵通知我們有關退回貨品的資料及退貨原因。
3. 在收到我們的確定電郵後，請妥善包好需要退回的貨品及附上該電郵副本或送貨單。
4. 將貨品包裝好後交給速遞公司寄出。
5. 所有退貨產品必須先付回程運費，本網站恕不接受收貨人支付運費事宜。
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